Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle

DJV Verlags- und Service GmbH, Bennauerstraße 60, 53115 Bonn
Geschäftsleitung: Aschauer Weg 4, 24214 Neudorf
Telefon: +49 4346 2960200 · E-Mail: EMAIL-PLATZHALTER

2. Hosting

Dieses Portal wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen) in Deutschland betrieben. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung der Assistenten ist ein Konto erforderlich. Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (ausschließlich verschlüsselt als Hashwert gespeichert) sowie systembedingte Bestätigungs- und Service-E-Mails. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. KI-Assistenten und Gesprächsverläufe

Ihre Eingaben im Chat werden gespeichert und zur Erstellung der Antworten an unseren Dienstleister Langdock GmbH (Deutschland) übermittelt; die Verarbeitung erfolgt dort auf Microsoft-Azure-Servern in der Europäischen Union. Als Sprachmodell kommt Mistral Large 3 des europäischen Anbieters Mistral AI zum Einsatz. Ihre Eingaben werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Bitte geben Sie im Chat nur die Angaben ein, die für Ihre Frage erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Beratungsprotokoll und Freizeichnung

Auf Wunsch wird am Ende eines Gesprächs ein Beratungsprotokoll erstellt und zur fachlichen Prüfung und Freizeichnung an unser Team übermittelt. Erst das freigezeichnete Protokoll ist verbindlich. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Spracheingabe (Mikrofon)

Optional können Sie Fragen diktieren. Die Umwandlung von Sprache in Text übernimmt Ihr Browser; je nach Browser (z. B. Chrome oder Edge) können die Audiodaten dazu an dessen Anbieter übertragen werden. Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung per Klick auf das Mikrofonsymbol (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und lässt sich jederzeit beenden. Wir selbst speichern keine Audioaufnahmen.

7. Cookies

Wir setzen ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es findet kein Tracking statt, und es werden keine Werbe-Cookies verwendet.

8. Speicherdauer und Löschung

Kontodaten speichern wir bis zur Löschung des Kontos, Gesprächsverläufe bis zu Ihrer Löschung beziehungsweise Ihrem Löschverlangen. Eine Löschung können Sie jederzeit per E-Mail an EMAIL-PLATZHALTER verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für freigezeichnete Beratungsprotokolle, bleiben unberührt.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.